넷플릭스 요금제 변경 안됨 이유와 해결 방법

넷플릭스 요금제 변경 진행이 간혹 안되는 경우가 있는데요. 이유는 약 3가지 정도 때문입니다.
안됨 이유 3가지와 해결 방법을 알아보도록 하겠습니다.

넷플릭스 요금제 변경 안됨 이유 3가지


요금제 변경이 안되는 이유는 계정이 보류 상태일 때,
결제 수단 오류가 있을 때,
시스템 상 오류가 있을 때 와 같이 3가지 케이스가 있습니다.
그 중 계정에 문제가 있거나, 시스템의 문제일 때 원인이 제일 많다고 합니다.


계정 보류 상태

넷플릭스의 계정이 보류상태가 되면 요금제 변경을 할 수 없는데요. 보류 상태가 되는 경우는 결제 실패, 계정 해지 요청이 있을 때, 또는 계정이 도용 된 의심이 있을 때 입니다.

이를 확인 하기 위해서는 우선 넷플릭스 계정으로 로그인 후 ‘멤버십’ 섹션에서 멤버십 상태를 확인해야 합니다. 만약 ‘보류 중’으로 표시 되어 있다면 이는 계정이 보류된 상태이니 고객센터에 문의 후 해결해야 합니다.

결제 수단 오류

요금제 변경을 진행 하던 중 결제 수단 오류가 발생할 때도 있습니다. 그러면 요금제 변경이 완료되지 않는데요. 결제 수단이 만료되었거나, 잘못 입력한 경우에 있으니 다시 시도해 보아야 합니다.

시스템 오류

이 경우가 제일 많이 발생하는 케이스 인데요. 인터넷 오류라고 볼 수 있죠. 시스템 상의 오류인데요. 기다렸다가 재 시도 해보거나 그래도 안된다면 고객센터에 확인하는 것이 가장 빠른 해결 방법입니다.

넷플릭스 요금제 변경 안됨 해결 방법


위에서 3가지 요금제 변경 안됨 이유를 알아 봤는데요. 빠른 해결 방법은 넷플릭스 고객센터에 문의를 하는 것입니다. 이 때 준비할 사항 4가지를 확인해 주세요.
– 넷플릭스 계정 ID
– 요금베 변경을 시작했던 시각
– 요금제 변경을 한 방법
-그 때 나타난 오류 메시지

이상으로 넷플릭스 요금제 변경 안됨 이유와 해결 방법을 알아 보았습니다. 오늘 하루도 즐거운 시간 되세요.